POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous consultez haise-essentials.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Informations sur l’appareil
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines données sur votre appareil :
– type de navigateur,
– adresse IP,
– fuseau horaire,
– cookies installés.
Nous recueillons aussi des informations sur :
– les pages consultées,
– les produits visualisés,
– les sites ou recherches qui vous ont conduit jusqu’à nous,
– la manière dont vous interagissez avec le Site.
Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Technologies utilisées :
Cookies
Exemples de cookies utilisés par Shopify :
– _session_id : identifiant de session (référents, pages d’entrée).
– _shopify_visit : aucune donnée conservée ; mesure les visites (30 min).
– _shopify_uniq : comptage des visites par client (expire à minuit).
– cart : identifiant du panier (2 semaines).
– _secure_session_id : identifiant sécurisé de session.
– storefront_digest : permet de vérifier l’accès si la boutique est protégée par mot de passe.
Fichiers journaux (log files)
Suivent l’activité du Site : IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, pages référentes, pages de sortie, horodatage.
Balises/pixels
Fichiers électroniques analysant la navigation sur le Site.
Informations sur la commande
Lorsque vous passez commande ou tentez de le faire, nous collectons :
– nom,
– adresse de facturation,
– adresse de livraison,
– coordonnées (email, téléphone),
– informations de paiement (dont carte bancaire).
Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
Définition globale : Informations personnelles
« Informations personnelles » regroupe Informations sur l’appareil + Informations sur la commande.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Traitement des commandes
Nous utilisons les Informations sur la commande pour :
– traiter vos paiements,
– préparer et expédier les commandes,
– envoyer factures et confirmations,
– communiquer avec vous,
– évaluer les fraudes ou risques potentiels,
– vous proposer des informations ou offres selon vos préférences.
Amélioration du Site
Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :
– analyser la navigation,
– optimiser l’expérience utilisateur,
– mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing,
– détecter les risques potentiels (ex. : adresse IP suspecte).
3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations avec des prestataires essentiels au fonctionnement du Site :
Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify.
Politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.fr/legal/confidentialite
Google Analytics
Nous l’utilisons pour analyser l’usage du Site.
Politique : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Conformité légale
Nous pouvons communiquer vos données pour :
– respecter la loi,
– répondre à une requête légale (mandat, assignation),
– protéger nos droits.
4. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos Informations personnelles pour proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Pour comprendre la publicité ciblée :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Désactivation :
– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
– Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr
5. SIGNAL “NE PAS SUIVRE”
Lorsque votre navigateur envoie un signal « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données.
6. VOS DROITS (RÉSIDENT(E) EUROPÉEN(NE))
Vous avez le droit de :
– accéder à vos Informations personnelles ;
– demander leur correction, mise à jour ou suppression.
Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Nous traitons vos informations :
– pour exécuter un contrat (ex. : commande),
– ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
Veuillez noter que vos données peuvent être transférées hors Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
7. RÉTENTION DES DONNÉES
Nous conservons les Informations de commande sauf demande expresse de suppression.
8. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter :
– des changements opérationnels,
– des évolutions légales,
– ou des ajustements réglementaires.
9. CONTACT
Pour toute question, ou pour exercer vos droits :
📩 contact@haiseessentials.store
