Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Haise Essentials

Forme juridique : Entreprise personne physique

Siège social : Rue des Palmiers, 1000 Bruxelles, Belgique

VAT number : EE99020232262

Trade number : 16873799

Adresse e-mail : contact@haiseessentials.store

Directeur de la publication

Directeur de la publication : Haise (Fondateur)

Responsable de la rédaction : Haise Essentials Team

Hébergement du site

Hébergeur : Shopify Inc.

Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

Téléphone : +1 888-746-7439

E-mail : assistance@shopify.com

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site — textes, images, vidéos, graphismes, logos, design, éléments visuels — est la propriété exclusive de Haise Essentials, sauf indication contraire.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

Protection des données personnelles

Responsable du traitement :

Haise Essentials

Rue des Palmiers, 1000 Bruxelles, Belgique

contact@haiseessentials.store

Données collectées

Les données collectées sur le site sont nécessaires au traitement :

• des commandes

• de la livraison

• de la facturation

• du service client

• et de la prévention anti-fraude (exigence Stripe/PayPal)

Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement chiffrées (jamais stockées par Haise Essentials).

Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@haise-essentials.com

Conditions Générales de Vente (CGV)

Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix, des descriptions et des présentes Conditions Générales de Vente.

Paiement

Les paiements sont sécurisés via les prestataires agréés :

• Stripe

• PayPal

• Cartes bancaires / méthodes locales

Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Haise Essentials.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le pays de destination.

(→ Aligné avec ta politique de livraison précédente.)

Droit de rétractation

Conformément au droit européen, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Garantie et service après-vente

Nos produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité,

• de la garantie contre les vices cachés.

Médiation

En cas de litige, vous pouvez contacter un médiateur européen via la plateforme officielle ODR :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit belge.

En cas de litige et sans résolution amiable, les tribunaux de Bruxelles seront compétents.